Política de devolucion.

Garantía de Satisfacción de 30 Días

Nos comprometemos a garantizar tu satisfacción. Ofrecemos una garantía incondicional de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto. Si no estás completamente satisfecho con tu compra durante este tiempo, puedes devolver el producto en su empaque original y te reembolsaremos el 100% de tu compra. No se abonarán los gastos de envio. Los gastos del envio del retorno del producto correrán a cargo del cliente. Para procesar una devolución, por favor contacta nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones detalladas.

Garantía de Reemplazo de 60 Días

Si tu producto deja de funcionar correctamente dentro de los 60 días posteriores a su recepción, te ofrecemos una garantía de reemplazo. Simplemente devuelve el producto defectuoso y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional. Los gastos del envio del retorno del producto defectuoso correrán a cargo del cliente. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente para comenzar el proceso de reemplazo.

Garantía Extendida de 2 Años

Para una mayor protección, tienes la opción de adquirir una garantía extendida de 2 años al momento de realizar tu compra. Esta garantía cubre cualquier defecto del producto y te permite obtener un reemplazo sin costo adicional en caso de fallos durante el periodo de la garantía. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para adquirir esta garantía.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución o reemplazo, contacta a nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido y detalles del problema. Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto y procesar tu reembolso o reemplazo.

Esperamos que disfrutes de tu compra, pero entendemos que a veces las cosas no salen como se planean. Estamos aquí para ayudarte.

Somos cueros draco.